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Preguntas frecuentes

Para vecinos

¿Qué son los bonos de Siero de Tiendas?

Son bonos de 5,00 € de descuento por cada 15,00 € de compra en los comercios de Siero adheridos a la campaña. Los paga el Ayuntamiento de Siero para apoyar al comercio local.

¿Cuándo se pueden pedir y usar?

Desde el lunes 14 de diciembre a las 8:00 hasta el miércoles 20 de enero, o hasta que se agoten los 6000 bonos.

¿Cómo los pido?

En esta web, en Conseguir bonos, con tu nombre, apellidos y DNI o NIE. Es gratis y solo para mayores de edad. Puedes pedir de 1 a 6 bonos de una vez.

¿Cuántos bonos puedo tener?

Hasta 20 por persona en toda la campaña, es decir, 100,00 €. En una misma compra puedes juntar hasta 6, uno por cada 15,00 €.

¿Caducan?

Sí. Cada bono vale 5 días desde que lo pides. Pídelo cuando vayas a comprar. Si no lo usas, vuelve al fondo para otro vecino y cuenta igualmente para tu máximo.

¿Cómo lo uso en la tienda?

Enseña el bono en el móvil (en esta web, en la cartera de Apple o Google, o en PDF) o impreso en papel. El comercio lee el código QR y te pide el DNI, porque el bono es personal.

¿Puedo darle mi bono a otra persona?

No. Cada bono va a nombre de quien lo pide y solo lo puede usar esa persona.

¿En qué comercios puedo usarlos?

En los establecimientos adheridos, que aparecen en Dónde canjearlos. La lista se publica cuando el Ayuntamiento cierra la adhesión de comercios, antes del inicio de la campaña.

He perdido mis bonos o cambié de móvil, ¿qué hago?

Entra en Conseguir bonos, apartado Ver mis bonos, y escribe tu nombre y tu DNI tal como los pusiste. Ahí los tienes todos.

¿Tengo que estar empadronado en Siero?

No. Puede pedirlos cualquier persona mayor de edad. Lo que importa es comprar en los comercios del concejo adheridos a la campaña.

¿Qué pasa si se agotan?

Los bonos que caducan sin usarse vuelven a estar disponibles. Si en un momento no quedan, prueba más tarde.

Para comercios

¿Cómo se adhiere un comercio?

Presentando la solicitud de participación dentro del plazo de la convocatoria que publica el Ayuntamiento de Siero en el Boletín Oficial del Principado de Asturias.

¿Cómo se canjea un bono?

Se escanea el QR del bono con la cámara del móvil, se comprueba el DNI, se añaden los demás bonos de la misma compra si los hay, se hace una foto al ticket, se escribe el importe y se pulsa Canjear.

¿Cuándo cobra el comercio?

El Ayuntamiento abona a cada comercio el importe de los bonos canjeados, con la relación de bonos y tickets que genera la plataforma, según las bases de la convocatoria.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos o llámanos: 611 13 14 15 o manuel@normantia.es.