Protección de datos
Responsable del tratamiento: Ayuntamiento de Siero. Puedes dirigirte a su Delegado de Protección de Datos a través del registro y de los canales de atención del Ayuntamiento.
Encargado del tratamiento: Normantia, que presta el servicio de gestión de la plataforma como adjudicatario del contrato municipal (expediente 9440/2026) y conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679. Trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones del Ayuntamiento y no los usa para ninguna finalidad propia.
Los datos se tratan conforme a la política de privacidad del Ayuntamiento de Siero y a la normativa de protección de datos vigente (Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018). Los comercios autorizan el tratamiento de sus datos al presentar su solicitud de participación en la campaña.
Para qué usamos tus datos: emitir los bonos a tu nombre, comprobar que no superas el máximo por persona y justificar ante el Ayuntamiento los bonos canjeados en cada comercio.
Qué datos tratamos: nombre y apellidos, DNI o NIE y, si lo facilitas, correo electrónico. De los comercios, los datos del establecimiento y las imágenes de los tickets de compra asociados a cada canje.
Base jurídica: el cumplimiento de una misión de interés público (artículo 6.1.e del RGPD), en el marco del programa municipal de ayudas al comercio.
Quién ve tus datos: al canjear un bono, el establecimiento donde compras ve tu nombre y los cuatro últimos caracteres de tu documento, lo justo para comprobar que el bono es tuyo, ya que es personal e intransferible. El establecimiento no puede usar esos datos para nada más ni conservarlos. El Ayuntamiento accede a la relación de bonos canjeados para pagar a los comercios y justificar la ayuda. Los establecimientos que reciben el abono de los bonos se comunican a la Base de Datos Nacional de Subvenciones, como exige la Ley 38/2003 General de Subvenciones; los datos de los vecinos que descargan bonos no se comunican a esa base.
Dónde se guardan y quién más interviene: los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea. Las copias de seguridad, cifradas, se replican en el servicio de almacenamiento pCloud, con centros de datos en la Unión Europea, que actúa como subencargado autorizado. No hay transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuánto los conservamos: el tiempo necesario para justificar la subvención y los plazos legales de conservación de la documentación administrativa. Al terminar el contrato, el encargado devuelve los datos al Ayuntamiento y suprime las copias que obren en su poder.
Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, dirigiéndote al Ayuntamiento de Siero por el registro electrónico o presencial. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad: la plataforma funciona bajo HTTPS con cifrado TLS, los identificadores de bono se verifican mediante SHA-256, los accesos quedan registrados y se realizan copias de seguridad automáticas cada dos horas.